Accès PMR
Assistance pour les personnes en situation de handicap
Chez Nuits d'Artistes, nous nous engageons quotidiennement à accueillir les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Nous souhaitons rendre nos concerts et spectacles accessibles à tous et vous recevoir dans les meilleures conditions possibles. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos réservations.
Notre engagement inclut :
- Connaissance des salles : Nous disposons d'une expertise approfondie des différentes salles pour vous conseiller au mieux.
- Écoute et réactivité : Nous sommes attentifs à vos besoins et réagissons rapidement à vos demandes.
- Contact privilégié : Nous offrons un point de contact dédié pour faciliter vos démarches.
Si vous possédez une carte d'invalidité ou êtes en fauteuil roulant
Nous vous informons sur les modalités de réservation (tarifs, emplacement, etc.) et prenons en compte vos besoins pour que vous assistiez à l’événement dans les meilleures conditions.
Si vous pouvez vous déplacer sans fauteuil roulant
Que vous soyez une personne âgée pour qui la station debout est pénible, malentendant(e), malvoyant(e), sourd(e) ou aveugle, nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques selon les disponibilités.
Femmes enceintes
Sur présentation d’un certificat médical attestant que la station debout est pénible, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée, selon les disponibilités.
Questions fréquentes :
Qu'est-ce qu'un billet PMR ?
Dans les salles de spectacle, un billet PMR (Personne à Mobilité Réduite) correspond à un emplacement destiné aux personnes en fauteuil roulant, sans siège. Il est donc essentiel de définir ensemble vos besoins pour vous attribuer des places appropriées.
J'ai des difficultés à me déplacer mais je n'ai pas de carte d'invalidité. Que faire ?
Votre réservation ne concernera pas l’achat de places PMR, car ces emplacements sont prévus pour les personnes en fauteuil roulant. Cependant, notre service billetterie peut vous conseiller sur les emplacements à privilégier en fonction de vos besoins.
Je suis malvoyant(e) ou malentendant(e). Comment se déroule ma réservation ?
Même si votre réservation n’est pas spécifiquement PMR, nous vous recommandons de nous contacter afin que nous puissions vous assister. Vous ne bénéficierez pas nécessairement du tarif PMR, mais nous veillerons à sélectionner les places correspondant le mieux à votre situation et sous réserve de disponibilités.
Puis-je venir accompagné(e) lors de mon concert/spectacle ?
Lors d’une réservation PMR, une personne en fauteuil roulant peut être accompagnée par 1 personne. Au-delà, les places supplémentaires seront considérées comme classiques, et nous ferons de notre mieux pour vous placer ensemble, selon les disponibilités.
Mon accompagnateur peut-il accéder gratuitement ou à tarif réduit à l'événement ?
Les places accompagnateurs ne sont pas gratuites mais sont souvent vendues au même tarif que la place PMR, selon la décision de la production de l’événement.
J'ai déjà mes billets, mais ils ne correspondent plus à ma situation. Que faire ?
Il est important de nous informer en amont de votre événement. Si vous vous êtes blessé(e) ou si votre état de santé a changé, nous pourrons envisager un replacement, généralement possible lorsque nous sommes prévenus à l'avance.
Merci d'utiliser le formulaire de contact pour faire votre demande.